Vận chuyển và giao nhận

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể thông qua những phương thức sau để theo dõi đơn hàng:

  1. Saffronclub sẽ gửi đến quý khách email xác nhận sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể thông qua đường dẫn trong email để tiến hành kiểm tra đơn hàng.
  2. Đăng nhập tài khoản cá nhân trên Saffronclub -> [Thành viên] -> [Quản lý đơn hàng] -> chọn mã số đơn hàng để kiểm tra thông tin giao hàng.

Quy trình giao hàng

  • Tạo đơn hàng

    Sau khi quý khách đặt hàng thành công, Saffronclub sẽ tiến hành xác nhận tạo đơn hàng.

  • Chuẩn bị hàng

    Saffronclub đang xử lí đơn hàng của quý khách.

  • Đang giao hàng

    Hàng đã được giao cho công ty vận chuyển, công ty vận chuyển đang giao hàng tới quý khách.

  • Đã nhận hàng

    Hàng đã được giao cho quý khách và hoàn tất kí nhận.

  • Huỷ đơn hàng

    Đơn hàng có thể được hủy trước khi chúng được đóng gói và giao đi. Để hủy đơn hàng, hãy tìm đường link liên kết hủy đơn hàng ở cuối email xác nhận đơn hàng. Nhấp vào đường link liên kết để gửi yêu cầu hủy đơn.

    • Tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng phát hành thẻ, có thể mất hơn 30 ngày trước khi khoản tiền được hoàn trả lại trong tài khoản của bạn.
    • Xin lưu ý rằng mã giảm giá chỉ có thể được sử dụng một lần, mã giảm giá đã sử dụng sẽ KHÔNG có hiệu lực trở lại sau khi hủy đơn hàng.

     

Thời gian giao hàng dự kiến trong 2 -5 ngày làm việc, ngoại trừ những vùng sâu vùng xa thời gian giao hàng sẽ lâu hơn dự kiến.

* Liên hệ chúng tôi qua trung tâm hỗ trợ khách hàng để được tư vấn chi tiết về thời gian giao hàng.

page